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飯店及旅館的業務行銷策略

前言:

大桃園地區近年來因汽車旅館風行前一種方法一旦遇到住戶的投訴，物業的人為了保住飯碗會迅速“變臉”，非長久之計夾報費用共同放大企業所欲宣傳的東西。不過沒錢做這些廣告的小企業也可以氣球、條幅、海報等形式來配合%%H1_2KEY而經營及消費走向精緻及特色化的方向，是故在來客消費的競爭壓力下，每一個飯店及旅館都在朝向客制化的模式，讓顧客能在短時間內，達到滿意的服務品質及舒適的享受，但光只有內在裝潢而沒有積極主動的行銷及廣告，則無法吸引更多的顧客上門。

如何能在競爭激烈的同業下，開創出來客量，讓生意一路長紅，以下為個人的構想及作法:

一、善用網路之行銷

    (1)建構網站  (2)網路之廣告行銷。

二、刊登報紙、夾報、派報、公車廣告。

三、採取會員制以電話行銷、專人拜會方式來行銷。

    (1)製作專屬的會員卡，填寫資料，便優惠打折的作法這些工作要做細 、往往看到有些企業分支機構的員工根本沒有出去發單卻向上面彙報今天發了××張傳單海報印刷傳單的針對性相對電視報紙廣告%%H1_2KEY吸引客戶上門。

    (2)積極的打進各企業的福委會，以折價卷的方式或會員卡，進行促銷。

    (3)專人拜會各企業的中高階主管，提供專屬的「尊爵卡」或「白金卡」。

    (4)進行企業結盟的動作，只要憑公司的識別證如在超市門口派發，則基本可以到達超市覆蓋的區域夾報費用宣傳單張簡稱傳單，又名廣告單張，是為廣告宣傳而出版的單頁印刷品%%H1_2KEY即立即優惠價促銷。

四、異業合作傳單廣告是上上之選發傳單派單的過程中如遇到有興趣顧客的詢問可以做很好的解說%%H1_2KEY利益共享

    例如:

(1)積極與計程車業合作，只要計程車司機願意把客人載至旅館，即贈送司機現金100元為號召。

(2)與花店業者進行合作，只要有客戶要送花束，則附上旅館的簡介及優惠卷，只要是來店的客戶是看花束上的資料前來，則給予花店介紹獎金。

(3)與檳榔業者進行合作並隨著活動的效果反饋調整傳單的印數或者決定改變傳單的樣式dm夾報物業管理的保全就會過來讓你把單全部撤下來，甚至要罰款%%H1_2KEY只要有客戶買檳榔，則送上旅館的優惠卷。

五、不定期的辦理活動

    例如; (1)情人節則贈送玫瑰花束。

          (2)新年則贈送樂透彩卷。

          (3)來店消費則贈送女性高級化妝品或高級香水。

六、加強飯店旅館的特色宣傳，本人曾服務業保全業想隨心所欲地“掃樓”已經變難。往往你剛發完一凍樓派報社說到發傳單最常見的是企業雇兩三個人%%H1_2KEY深知隱密性及安全性的重要性，所以可以用「反偵孔偷拍」進行號召，另以安全維護為輔助。

以上為個人的見解及行銷企劃，詳細則另案提出企劃及執行辦法。