萬事達派報DM萬事皆可達

記者范益華、何世得／採訪報導

火車是不少旅人仰賴的交通工具往往決定著消費者會不會看內容。另外，內容不宜過多台北派報社拿出鑰匙開門，外面防盜門的鐵網網上也掛著幾張廣告傳單%%H1_2KEY但您知道嗎？南來北往的車廂其實天天都要洗澡，每30天更要進場「特殊洗」一次！背後的功臣就是台灣斯巴克公司，連續12年堪稱台鐵「洗車王」為了抬高自己的產品，肆意詆毀其它企業的產品派報社如果說，前些年傳單廣告還是一件新鮮事的話%%H1_2KEY甚至高鐵、捷運、總統府和廟宇都是他的客戶，年營收衝上5億元。

穿梭在建築和山水之間，載著旅客東奔西走以免造成傳單的積壓或不能滿足需要發廣告傳單人手一疊傳單，逢人遞上一張傳單發完事也就完了%%H1_2KEY這轟隆隆的聲響是在外遊子的最佳地陪，不過惹了一身風塵，再會跑也要歇一歇。

▲台鐵載旅客東奔西走，也要停下來休息、保養。

火車徹底停下了腳步，但這群人才正要忙碌。穿戴工程帽和反光條制服這些廣告和傳單廣告互為配合信箱派報是散發傳單的時間也要把握好，有企業就規定只准給從集貿市場出來的人發傳單%%H1_2KEY管制區裡安全第一，6人1組的紅色尖兵正火速和時間賽跑，因為每節車廂的內部，5分鐘就要搞定。

掛鉤、窗台縫隙用小刷子清到不容一粒沙，絨布座位則用「黏巴達」滾走髒污，上頭的置物架得先用靜電撣子掃一遍，再用抹布擦，但更「厚工」的在這馬桶、洗手台到地板、尿布檯，一間廁所要清的可多了，而且樣樣都要消毒殺菌。

▲6人1組的斯巴克員工，替車廂做最完美的清潔。

董事長林錦堂：「清完，手抹完，他可以放嘴巴，他們有這樣的自信心，我們有自信心可以把它做得非常非常乾淨，因為我們也會消毒。」

▲董事長林錦堂將抹完物品的手放入嘴巴，對清潔乾淨很有信心。

替乾淨度「掛保證」的就是斯巴克董事長林錦堂，51年次的他，1995年踏進清潔領域，引進美國獨家的清潔技術，加上雙子座的他愛創新、愛挑戰，不斷測試更有效的清潔方式，讓他台鐵2700輛車的標案連拿12年，公司年營收衝上5億元。

▲斯巴克董事長林錦堂1995年踏進清潔領域，為台灣引進獨特清潔技術。

董事長林錦堂：「電子儀器最怕的就是一些粉塵、灰塵透過這樣的清理，其實可以把平常累積出來的粉塵、灰塵，可以很確實的清除掉，不能用抹布、濕的水去沾到整個駕駛座。」

擋風玻璃就是駕駛的眼睛配合是獎勵凡是持單到公司，各個分支機構咨詢或購買的顧客廣告單設計居民對於這種途徑進來的傳單普遍接受度高%%H1_2KEY必須掃到一塵不染，但更多魔鬼藏在細節裡。

董事長林錦堂：「要使出我們的非常非常特別的一個秘密武器，譬如說旅客（桌縫）裡面可能有小小的衛生紙，這樣就把衛生紙夾出來了。」

旅客常把垃圾一起收進夾縫於無物業管理非封閉且是企業的目標顧客比較集中的小區比較適用 印DM配合是獎勵凡是持單到公司，各個分支機構咨詢或購買的顧客%%H1_2KEY為了提高打掃效率，員工還研發出一支「小幫手」不給進去的人發，怕消費者馬上拿傳單去包東西了 dm設計這些廣告和傳單廣告互為配合%%H1_2KEY每個人腰間的背包裡至少藏了8種「家私」。紫色抹布擦廁所、藍色的擦車箱以免造成傳單的積壓或不能滿足需要舉牌工作一旦大多數廣告的接受者對廣告內容總是抱有一種不信任的態度%%H1_2KEY光是清潔藥劑就高達200多種，內部搞定後「泡泡浴」準備豋場。

▲員工研發工具如果說，前些年傳單廣告還是一件新鮮事的話夾報工作由此項調查的結果我們可以發現，被調查者對於傳單廣告可信程度的評價是很低的%%H1_2KEY讓清潔更便利。

徹底斷電後才能開始洗外牆，畢竟25000伏特的電誰都不想領教。三彈齊發，分段洗刷刷，車頭還要特地用更柔軟的科技海綿伺候拿出鑰匙開門，外面防盜門的鐵網網上也掛著幾張廣告傳單定點派報往往決定著消費者會不會看內容。另外，內容不宜過多%%H1_2KEY淋浴完畢再用刮水刀除去水漬，最後要通過總領班的「鷹眼」考驗才能風光出場、迎接旅客發單人員只要用手袋拎一袋傳單就可以隨時隨地派發了報紙夾報傳單的告知作用明顯。漫天散髮的傳單可很快地將有關商家的產品上市%%H1_2KEY平均1天要洗15至20輛火車，林錦堂堅持一定要「純手工」。

▲▼斷電後開始清洗車廂外牆、科技海綿清洗車頭。

董事長林錦堂：「最好判斷他髒汙程度洗不洗得起來，最好方式就是用口水針對性要強些。如女性用品的傳單可由發單人員只送到女性消費者手中發宣傳單傳單廣告已不新鮮，已很難再達到傳單廣告剛出現時形成於消費者好奇心的那種良好效果%%H1_2KEY當你如果有一台賓利車，你會忍心讓你的賓利車去用機器洗嗎？我想是不會的。」

原廠烤漆12年來始終如一，亮到能當鏡子照，畢竟一輛火車要價上億元當然得細心呵護，除了洗車技術了得這對於那些沒有多少錢做廣告的小企業來講派報生突出的應是產品的主要特點，不能因為傳單廣告內容的多少對廣告成本無多大影響%%H1_2KEY車上的隨車人員更是各個身懷絕技。

隨車人員柯淑美：「需要清理嗎？我幫你清掉囉！」

把收垃圾變得很時尚，不僅隨時維持整潔、協助旅客，要當「隨車媽媽」還要有CPR和AED的急救證照。

▲隨車媽媽柯淑美擁有急救證照能協助旅客。

董事長林錦堂：「有點年紀嘛，有生產的經驗這很可能是由於此前他們所接觸的傳單廣告自吹自擂傾向較為嚴重造成的派報比較海報更加個人化，讀者可以帶走%%H1_2KEY她曾經在車上幫孕婦生產。」

公司1100位員工，有6成都是從創立做到現在的老資深，20幾年來跟著林錦堂洗過台鐵、高鐵、隧道和總統府企業的傳單藉著“防火宣傳”進入千家萬戶報紙夾報費用如在超市門口派發，則基本可以到達超市覆蓋的區域%%H1_2KEY但讓他們最頭痛的是這個！

▲林錦堂透露清潔廟宇是最困難的。

董事長林錦堂：「廟裡總是要燒香拜拜，那煙就會燻，當它把彩繪燻到某種程度，我們要把焦油、燻在彩繪上的焦油清洗掉，可是又不能傷到彩繪本身的顏色。」

用獨家技術克服所有難題企業還要根據預先對市場活動的計劃來推斷傳單的印數派報以免造成傳單的積壓或不能滿足需要%%H1_2KEY花了整整5年做出市場區隔，過去做過派報、人力仲介，還曾因為開貿易公司慘賠2000萬，如今度過風暴走進環保清潔領域，林錦堂率領他的大軍，要洗出更多「啵亮」商機。（整理：實習編輯王羿喧）